比亚迪海鸥经销商赠送保养与实际不符
- 投诉编号:【1202690】
- 投诉时间: 2024-07-03 14:49
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 305km 活力版
投诉内容
销售卖车的时候说了送终身保养,提车的时候找他要赠品才知道还要给2500返还1500自己花1000,当即拒绝。后来又说不用花1000给1500后续返还,但是要分三年并且捆绑销售后面的续费保险和修车,销售承诺保险续费和外面价格返点都一样,回家后把合同盖章拍给我们,我们就给了1500。然后销售死也不给合同也不把所有承诺落在纸上,简直是无语。当时我们本来不想给那1500的,销售说先给了后面退就可以,结果现在拿我们自己给的1500威胁我们不放弃终身保养的赠品权益就不退钱,离谱。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。