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比亚迪海鸥下雨时车辆漏水 要求补偿

  • 投诉编号:【1201260】
  • 投诉时间: 2024-07-01 09:22
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海鸥
  • 投诉车型: 2023款 自由版

投诉内容

1.车辆行驶半年,出现下大雨车门排水不及时,出现雨水倒灌进车内,地毯全部湿透;2.4S店工作有人员说是因为排水孔被车门的防水条堵住原因,这方面解释个人认为纯粹是因为BYD工艺设计问题;3.第一次去4S店并未得到解决,让下次天晴再去,说是帮忙把地毯晒干,并未提出实际解决方案(以后是否会出现漏雨情况);4.4S店要求地毯晒干需要几天时间,要把车辆放在店内,由于本人距离最近的海洋网4S店最近的也需要20KM,提出路费需要报销,或者提供代步车,4S店人员直接说没有,我说你们这样那我只能投诉了,4S店人员说那你投诉吧。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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