极氪001 购车权益变更导致车主权益受损
- 投诉编号:【1201724】
- 投诉时间: 2024-07-01 21:10
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2024款 WE版 95kWh 四驱
投诉内容
6月16日,销售人员承诺并保证21寸轮毂将不再作为免费赠品,同时告知我未来的权益可能会逐渐减少,这种说辞在某种程度上诱导了我作为消费者下单购买。然而,到了7月1日,极氪公司发布了七月的购车权益,不仅包含了六月所有的权益,还额外将21寸轮毂设为免费赠送,并附带了价值数千元的礼品。作为消费者,我非但没有因为早买而享受到更多优惠,反而遭受了重大的权益损失。极氪官方的政策频繁变动,这种做法无疑是对消费者的不尊重,甚至可以说是对消费者的一种戏弄,尤其是对那些真金白银支持品牌的消费者更是缺乏关怀。极氪官方的这种行为,以及门店销售人员可能存在的误导性宣传,都严重伤害了消费者的权益和感情。作为普通消费者,我深知每一分钱都来之不易,即便在六月这个权益相对较低的月份,我依然选择了支持极氪,但结果却让我承受了最大的损失。
投诉回复
极氪厂家回复:极氪会根据不同时期市场和公司情况,制定不同时期的限时购车权益政策,具体权益需以您下定当期的为准。