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广汽本田雅阁4S店维修后发动机冷车抖动

  • 投诉编号:【1198243】
  • 投诉时间: 2024-06-25 10:03
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI

投诉内容

5月25号维修变速箱、更换正时链条、火花塞等,收费五千三百多,5月29号下午取车,第二天出现发动机冷车抖动,同时有水流动的声音,6月1号发动机抖动非常厉害、提速无力、出现发动机故障灯,按维修部说的方法重启后故障消失,后面几天又出现过几次同样的故障,6月6号送去检修,同时给师傅说了这几天的故障现象,检修了一下加点防冻液师傅说再试几天,6月9号出现高温报警,6月10号一早送修,又是补充了一点防冻液又说再开几天,6月12号后又多次出现高温报警,14号再次送修,检修后说是发动机温度过高引起缸盖冲缸,维修加材料要收六千多,我说是刚维修后第二天就出现一系列故障,我不接受,要求4S店免费维修,24号车修好了,4S店找各种理由说是其他原因引起的,最后部门经理说打点折,收费五千多,没同意,现在车也没拿到。对这种不负责任的姿态非常憎恨,严重影响了对广本品牌的信任

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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