别克凯越中控台开裂 影响驾驶安全

投诉内容

2012年购买别克凯越2011款，近期发车现中控台主驾驶位和副驾驶位的上盖板开胶翘质起，副驾驶位更加严重，整个盖板已经翘起，一般车辆采用整体式设计，凯越采用胶粘贴形式，属于设计本身问题，厂家应该给予售后服务，免费处理。身边有朋友已经在4S店进行了免费更换，我联系了4S店，4S店告知活动已结束，只能进行收费维修，且收费价格较高难以接受，免费更换活动期间从未有任何方式向我通知、告知。与上汽通用客服进行了多次沟通，均以已过保修期拒绝给予质保。对于上汽通用针对这种产品质量问题拒绝维修的行为表示不能认同，且有的用户已经得到免费维修，对购买车主不公平对待，请上汽通用给予处理。