别克凯越中控仪表台开裂 影响行车安全

投诉内容

该车在2022年发现中控台胶皮轻微脱胶，总行驶里程约75000公里，现在越来越严重，影响行车安全，还可能导致严重安全事故。该车设计采用粘胶粘合方式，估计粘胶质量不行，老化过快，网上一查是通病。6月22日致电4S店说上月免费更换活动已取消，再致电上海通用客服，回复该活动已结束且车过了三年整车保修期，但出问题时行车里程未满100000公里（按通用要求在质保期），且好多车友的问题得到免费解决，说明通用承认是质量问题也兑现过。但厂家现在单方面取消这明显质量缺陷问题的处理，是对广大车主的不公平，也是对其车主的行车安全于不顾。本人强烈要求厂家承诺对汽车安全负责，提供免费更换服务！！！