比亚迪汉发动机故障导致行驶时失速

投诉内容

车子：比亚迪22款汉dmi，2358款，总里程2万+，Hev是1万多一点，下面会放图。前因：大家可以看我的主页的那个帖子，简述一下就是，车子在高速上跑，突然失速，表显“请检查发动机”。目前：车子在泰安吉星店，人在酒店，22号，上午10点开始检测，下午5点左右，检测出来结果，基本锁定故障问题点，但是售后没有讲清楚，也不知道是不懂，还是故意含糊不清，由于发动机有个什么模块故障，需要订货，22号还有个插曲，向售后提要求说准备一个临时的代步车（酒店到售后之间的通勤），售后找借口没有提供，23号，到店售后说订单已经提交，但是配件发货地点未知，需要等到下午才可以出来结果，于是本人在店里呆到了中午，肚子已经咕咕叫了，发现售后并没有要准备午饭的意思，于是离开售后，跟售后交代有任何消息要跟我同步，23号，晚上有消息了，惠州发货#(怒)，惠州到泰安，地理好的同志都知道有多远，泰安也没有机场，售后反馈要2～3天，24号，售后反馈他一直再催，人在酒店，躺了一天，目前是这样子，整理下这几天发生的事情吧，暂时就这些了。