东风风神奕炫MAX天窗异响 无法完全关闭
- 投诉编号:【1197384】
- 投诉时间: 2024-06-23 16:07
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超酷潮爸版
投诉内容
首先是天窗出现问题,开启时出现咔咔声,且有巨大震动。然后去专营店修,告知需换个天窗框架,换后,天窗关闭后有台阶,前部翘起,未完全关闭。接着继续修,修好此问题后,过几天,天窗后部又出现异响。一个问题反复修几次。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600