上汽大众朗逸车机导航卡滞重启自动播放音乐
- 投诉编号:【1196788】
- 投诉时间: 2024-06-22 03:44
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
从去年12月开始投诉到现在已经半年了,没有任何人联系我,投诉很多次了,21年底买的车,相信大众的质量,最近车机老是导航黑,屏重启u盘插着自动播放音乐,关掉音乐还时不时自动打开收音机,卡顿死机后面发现这些问题后去百度找方法解决,发现跟同款车型车机不一样,后面了解才知道我这款根本不是原厂车机,现在要求解决车机问题更换原厂的869车机,再不受理解决我将发视频各大平台,呼吁大家不要买!希望尽快解決现在诉求维修、赔偿、更换。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。