北京现代ix35剐蹭后发现车辆存在二次喷漆
- 投诉编号:【1196784】
- 投诉时间: 2024-06-22 01:49
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix35
- 投诉车型: 2023款 沐飒 2.0L 豪华版DLX
投诉内容
1.27号签订购车合同,5.12日首保怀疑冷却液泄漏,5.29日4s店检查确定为冷却液泄漏,6.6日发生剐蹭,叶子板底漆下面一层色漆,怀疑补过漆。在购买的4s测车漆厚度确实高于同款车漆,也提交给了厂家。但购买的新车,交付时并未说明有什么问题。4S店在欺诈消费者,厂家不肯拿出厂内流程工单。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给郑州长江店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。