华晨宝马5系新能源辅助加热器提示故障

投诉内容

2020年款宝马5系新能源混动，辅助加热器出了问题直接要10800元替换，莫名其妙部件坏了，本身是一个电子产品为主的零件，因为什么原因坏掉，哪块部分坏掉，只是单方面告知零件坏了，而没有任何说明，一般而言电子产品损坏会有明确的原因，比如说主板烧坏，线路问题等等。如果没有明确的原因，宝马2020年款5系新能源混动的辅助加热器就像一个炸弹一样，只会整体爆炸，整天开着车提心吊胆的，不知道什么时候就又坏了。而且这种现象也不是单独的例子。同期也有不少车辆出现这种问题。而且厂家零件价格波动幅度太大，难以令人接受。这种电子产品的质量问题本身就是因为产品存在重大缺陷而导致的，不应该让消费者买单。