上汽大众ID.4X空调不制冷 压缩机损坏
- 投诉编号:【1196059】
- 投诉时间: 2024-06-20 16:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2024款 纯净智享版
投诉内容
2024年4.24日提车,2024年6.15日出现AC不制冷的情况,到售后进行检查,皆检查出压缩机故障,需要更换压缩机,电话联系上汽大众更换压缩机(已解决),并作出解释和赔偿(未解决),此车是否是一辆次品车不能得知,4S店以质保为由不给出任何解释,希望诉求得到解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。