比亚迪秦PLUS EV模式下发动机频繁启动
- 投诉编号:【1195955】
- 投诉时间: 2024-06-20 14:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 55KM 尊贵型
投诉内容
本人于2021年10月购买一辆比亚迪汽车秦Plus-Dmi,以前的行驶策略是亏电时转为hev模式,低速运行时基本都是纯电行驶,ev模式一直都是用电的。但是在比亚迪网被长城汽车举报使用低压油箱之后,比亚迪无视法规,后台偷偷直接修改发动机启动策略,本人发现,EV模式下(刚充满电)也会经常启动发动机,车机提示需要保养发动机给我自动切换到hev模式,而且低速运行时也会频繁启动发动机,比如你要等红灯了,马上要停车了,它自动启动发动机了,转一会又自己停止发动机,你进小区门禁没识别好,前后挪车,车辆前进一点给你启动发动机,挂倒挡又给你停下发动机,往后挪一点又启动发动机,这种频繁启动发动机策略能保养发动机?比亚迪这样是不用召回了,满足排放要求,但这种办法是被举报后改的,会造成以下风险:1、本人的发动机保养里程会不受控的增加,用车成本上升,车商的错让消费者买单。2、在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,如车纯电沉态下涉水行驶,发动机自动启动会增加进水风险;纯电模式开空调午睡,发动机自动启动产生一氧化碳,存在安全隐患。3、严重欺骗消费者,买车前其宣传可自主选择运行模式,纯电行驶时,完全不靠发动机,与实际不符。4、严重侵权,不告知车主,偷偷OTA,偷偷启动发动机,无视法规。我要求比亚迪能给我改回以前的行驶策略或者给予经济补偿。第一次投诉厂家安排4s店与我联系了解情况,听我说完后,说他们也没有办法,也承认我说的问题,没有解决方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。