江铃易至EX5动力电池故障 维修后未解决

投诉内容

23年6月，由于续航不足，我将车辆送至售后检查。经过多次投诉和返厂检修，耗时近3个多月。然而，在11月5日，车辆再次因为续航不足被送至售后，但被告知动力电池无故障。我尝试联系厂家400客服，但无果。原本续航310公里的车现在只能跑80公里。到了24年3月中旬，我提车时里程修复并不明显。到了5月15日，车辆在行驶途中突然失去动力，险些造成事故。5月18日，我拖车进店检查，到了25日，店方联系我并告知是电池主板故障。当日，我联系400客服投诉并要求给予回复，但一直没有得到回复。5月29日，我再次联系400客服，但依然无果。我要求厂家给予以下回复：为何才出厂的电池包又突然在行驶途中断电？如果因此产生事故，谁来承担后果？近2年车一直在店维修，我并未实际用车，产生的保险及车损耗谁来承担？车辆现在的解决方案是什么？维修中的代步补偿如何洽谈？我对这辆车的安全性已经失去信心，不敢再使用。请车质网协助处理此事，谢谢！