长安逸动远程控制功能需付费使用
- 投诉编号:【1195709】
- 投诉时间: 2024-06-20 02:04
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版
投诉内容
手机远程控制功能(远程解锁,远程锁车,开启车窗、寻找车辆等远程操作功能)在各大看车软件,宣传的都是有远程控制这个功能的(标配),甚至长安汽车在销售时和app用车使用手册上,以手机远程控制功能为卖点,吸引消费者购买,但事后却不予兑现,这种欺诈行为令人发指!究竟是厂家虚假宣传呢还是遭遇经销商阉割销售呢?配备的远程空调还要单独花费200多去开通,作为消费者,我们有权享受购买时所承诺的全部功能和服务,而不是被虚假宣传所蒙骗。我强烈要求长安汽车立即解决这一问题,给予我应有的远程控制功能。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999