长安逸动手机APP远程控制无法使用
- 投诉编号:【1195531】
- 投诉时间: 2024-06-19 16:59
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版
投诉内容
我要求恢复手册上承诺的远程控制功能,包括:远程解闭锁(你们宣传称只要有网,在国外也能开关车门,我还没有出国呢)。远程启动空调(手册上宣传称让冬天不怕冷夏天不怕热,但现实是想要用这个功能,需要付费230元,这一点在宣传时并没有注明,你们这是虚假宣传)。远程启动车辆。远程寻车。远程车窗控制。远程天窗控制。这些功能,经过各种测试,我们车子的硬件都是支持的,但你们并没有做到。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999/4008840066/951996