东风凯普特发动机曲轴断裂 要求更换

投诉内容

车辆2021年10月22日购买使用中途保养6次因为买车时有赠送10次保养，所以全部都在东风汽车股份有限公司指定服务站包头市售后站进行保养6次保养里程分别为10477公里，21000公里，32000公里，42000公里，52000公里，62000公里，在2024年5月28号完后最后一次保养后，于6月17号在正常行驶中发生发动机异响，检查后，发现为发动机曲轴断裂，情况如图。现东风汽车股份有限公司拒绝承认曲轴断裂为质量问题，已旧汽车三包法为说辞，告诉我们车辆质保30个月（俩年半）不承认发动机曲轴断裂为质量问题，说已经出保1个月所以不予保修。因为全程在东风汽车股份有限公司指定站点保养，所以我们认为这个事一定是质量问题，要求免费维修更换。