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五菱缤果新车多媒体车机无法联网

  • 投诉编号:【1195280】
  • 投诉时间: 2024-06-19 11:20
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱缤果
  • 投诉车型: 2024款 410km 灵犀尊享款

投诉内容

2023年12月提新车,2024年1月15日汽车连不上网络,无法使用导航,售后叫我去4s店处理,等了半天他们成都处理不到,叫总部处理、他们也不晓得问题出在哪里!总部调试后网络可以使用;2024年2月20汽车又出现网络连不上,和第一次问题一样、售后叫我们去店里进行维修.,2024年4月22日又出现一样的问题,换了一个新模块,2024年4月28日还是又出现网络连不上问题,2024年5月7日又出现相同问题,2024年5月28日又出现相同问题,直到2024年6月13日又出现相同问题,以上同一个问题反反复复一直出现,一直没有得到最终解决,已经严重影响到我用车需求,要求4s店彻底解决该问题。

投诉回复

五菱汽车厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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