长安福特锐界固特异轮胎严重龟裂
- 投诉编号:【1194576】
- 投诉时间: 2024-06-18 08:38
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2017款 245 四驱 旗舰型 7座 EcoBoost
投诉内容
行驶时间1年半左右,行驶公里9000公里左右!固特异轮胎频繁严重出现龟裂已经更换四次,面对第五次的轮胎严重龟裂受到固特异厂家百般刁难与双标对待,投诉后第一次固特异客服回复:大意是:你已经更换过四次了这次属于正常龟裂,再次投诉固特异客服回复:经过专家鉴定属于正常裂纹。公里,时间如此之短贯通式龟裂属于正常裂纹?客服又说:裂纹和天气,地区,驾驶技术有关,我可不可以认为:时间、公里数之短如此严重的裂纹,固特异轮胎是不是不适合内蒙地区?既然你固特异轮胎不适合内蒙古地区为什么福特在销售内蒙古要给顾客配置固特异轮胎?和我的驾驶技术有关我实在理解不了了?
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。