广汽本田雅阁泄露制冷剂 吃胎偏磨
- 投诉编号:【1194303】
- 投诉时间: 2024-06-17 16:02
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国V
投诉内容
一、车辆异常:原厂后轮刹车片及轮胎异常磨损严重;原厂空调冷凝器泄漏。二、情况描述:1、2024年3月日常保养发现后轮刹车片及轮胎异常磨损严重(和前轮比较,前轮与行驶里程匹配属正常磨损)。4月经青岛瑞冠4S店检测,排除存在四轮定位及动平衡问题导致上述异常。车辆平时多行驶在城市较好路况且无暴力驾驶。2、原厂空调冷凝器因出厂质量问题泄漏,2024年4月已在青岛瑞冠4S店检测认定,厂家于4月23日免费维修更换(详附图维修结算清单)。2023年10月1日驾驶车辆外出,因空调冷凝器泄露问题制冷剂完全缺失,在浙江绍兴4S店检修,未给出明确结论,自费300元临时加注制冷剂(详附图估价单)。三、诉求:1、后轮免费维修更换原厂全新刹车片一对、轮胎两条。2、承担因空调冷凝器质量问题,车主自费加注制冷剂的300元维修费。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!