广汽本田雅阁两后轮胎内侧偏磨
- 投诉编号:【1193347】
- 投诉时间: 2024-06-15 11:06
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国VI
投诉内容
本车至今全程4S店保养,在行驶27000公里时两后轮内侧严重偏磨,发出强烈嗡嗡声,向厂家投诉后敷衍换了2对轮胎,在公里数28400公里时4S店保养,两条前轮胎更换至后轮,现今36000公里发现两后轮内一侧胎纹完全磨平,而外侧依然清晰可见,这才跑了8000公里,同样的问题再次出现,根本没有解决问题。严重影响车辆稳定、制动控制,现在要求厂家必须回应我以下几点:1.拿出勇气,对车辆召回,彻底解决偏磨问题。2.免费更换2条轮胎,因偏磨问题,轮胎终身质保3.向消费者真诚道歉。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!