华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符

投诉内容

车机系统与宣传不符，存在欺诈嫌疑，其车7配套的宣传的ID车机系统车与同期车型及宣传不符，缺失大量功能，包括在车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷，违反消保法，并且哈曼卡顿音响的低音炮有时会突然失效，无低音效果，车辆重新启动后恢复正常，经历多次后找到4S店给出的解释是不是现场失效的话无法检查故障，必须现场出现这个问题后，由他们录视频传至厂商后再进行更换新件，如果没办法让他们现场看到这个问题便无法去解决。