沃尔沃XC60厂家延保政策变更 分动箱渗油

投诉内容

1、在5月29日车辆送去4S店保养时候发现车辆分动箱渗油现象，6月4日再次把车辆送到4S店进行检查并按照厂家索赔要求由4S店工作人员拍视频并上传相应后台进行审核。6月8日告知需要把分动箱清洗后再观察。在4S店专业技师确认车辆分动箱出现渗油现象，厂家还是找理由去拒绝索赔或者制造索赔困难。2、我车辆在2020年11月份购买2年厂家整车延保时候厂家并没有说后面会把延保项目转交给第三方保险公司，并且在后面沃尔沃把厂家整车延保项改变承保主体一事告知消费者，存在欺骗行为。