沃尔沃XC60新车显示发动机故障灯亮

投诉内容

本人于2024年2月4日在北京亦庄开发区4s店购买24款智远豪华XC60汽车，期间正常驾驶，至2024年5月10日汽车发动机故障灯亮，同时油门声音很大！当天把车辆开至购车4s店，店里技工连接电脑说可能是发动机可能是发动机VVT故障需要把车留下等厂商反馈，三四天后技工打电话说他们拆开发动机厂商反馈说是发动机凸轮轴存在严重质量问题，需要更换凸轮轴。车辆安全是沃尔沃品牌重点宣传的，想不到新车购车三个月行驶几千公里就出现发动机重大故障问题，既然承认发动机凸轮轴存在质量问题，那么消费者有理由质疑发动机其他安全隐患，毕竟发动机是由上百个零件组成，现在车辆在4s店停放15天了，厂商和4s店各种理由推诿搪塞消费者，拿不出切实诚意解决问题，现在对沃尔沃品牌失望透顶，要求他们退款或更换新车。