启辰大V DD-i超混动车机系统不支持Carlife
- 投诉编号:【1191009】
- 投诉时间: 2024-06-10 19:34
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰大V DD-i
- 投诉车型: 2023款 110km iE版
投诉内容
小度车载系统非常不好用,同是百度旗下的百度Carlife软件就很好用,在不加装任何配件情况下,硬件支持carlife,但是启辰就偏不在系统更新时更新维护carlife。我先前反馈建议过,多适配一些软件,也向官方打电话反馈过,系统维护并没有优化,餐馆排号等没有实质作用的软件很多。carlife适配启辰大v,是和车友沟通后发现的,明明就是软件适配问题,为什么启辰这么大的品牌不尽全力满足消费者的建议。我身边很多车友都花钱刷了carlife,能正常使用。作为大品牌,启辰为什么不可以更新维护?很多车友都需要carlife、CarPlay功能,官方真的需要为消费者做出优化。不是硬件不支持,就是启辰不管不顾。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!由于车型不同级别之间存在配置差异,您的爱车没有搭载CARLIFE功能,但您的车辆已经搭载了车联网系统,建议您使用车联系统,后续向相关部门反映,会作为后续改进产品/服务的参考,客户无异议。谢谢!