广汽丰田凯美瑞悬挂螺丝生锈 希望处理
- 投诉编号：【1189768】
- 投诉时间： 2024-06-07 11:16
- 投诉品牌： 广汽丰田
- 投诉车系： 凯美瑞
- 投诉车型： 2021款 2.5G 豪华版
投诉内容
补胎时发现后刹车盘附近有两颗螺丝严重生锈，而螺帽、垫片以及附近的其他部分都没有生锈。单独这两颗螺丝的螺杆严重生锈，仅买了两年。向售后反映后，售后找了一大堆理由，称与使用环境和螺丝材料有关。但如果是使用环境的问题，为什么偏偏是两边同样位置的两颗螺丝有问题，而螺帽和旁边部分却一点都没有生锈呢？
投诉回复
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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