比亚迪秦PLUS发动机频繁启动 强制升级
- 投诉编号:【1186719】
- 投诉时间: 2024-06-01 09:34
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 超越型
投诉内容
今天发现系统突然更新了,我从没操作做,车子都没开最近,买车后车机系统再未经车主允许情况下,后台强制OTA升级。自从软件后台未经我允许自动OTA升级后,该车辆出现满电或者高电量EV模式时发动机频繁启动的情况,噪声大,油耗增加,且频繁启动发动机会对车辆发动机可能造成损伤的情况。厂家为了所谓的低价,将常压油箱的装车。让消费者来买单!还有就是刹车异响也不知道是什么原因,坚决投诉希望厂家给一个说法。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。