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长安逸动行驶中跑偏 副驾驶上方漏水

  • 投诉编号:【1186352】
  • 投诉时间: 2024-05-31 11:54
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

投诉内容

长安汽车(长安逸动plus2023款)汽车质量问题一、购车情况:本人2014年4月12日,在东莞华多利汽车有限公司,购买长安逸动plus2023款家用汽车。目前购车49天,车辆行驶里程2100公里。二、车辆质量问题:1、车辆驾驶方向盘右偏,在60码以上行驶时,需要驾驶人时刻向左调整方向,高速行驶时,时速80码以上,方向跑偏更为严重,严重影响车辆驾驶安全。2、购车之后,发现副驾驶地台上方出现严重的漏液情况,推测出厂之后就存在,没发现的原因在于被副驾驶脚垫遮盖。三、请求监督东莞、长安汽车有限公司进行退换车,理由如下:1、车辆方向盘属于汽车驾驶系统中重要的转向系统,是汽车驾驶方向的核心关键,是对驾驶安全起着绝对性的影响作用。2、副驾驶地台上方漏液,东莞华多利汽车有限公司售后检测,认为是汽车空调系统密封质量问题,需要大拆驾驶台、安全气囊和驾驶舱小部分,安全气囊属于保护驾乘人员安全的必要设施,且安全气囊属于触发性配件,拆解之后需要进行二次装配,影响安全气囊的触发机制,无法保障驾乘人员的安全。3、东莞售后检测,故意隐瞒说副驾驶地台上方漏水只是小问题,只是蒸发箱密封的问题,事后在跟长安汽车技术沟通之后,技术人员认为该问题较大,且需要及时处理。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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