雪佛兰科鲁泽购车时承诺赠送保养不兑现
- 投诉编号:【1181933】
- 投诉时间: 2024-05-22 17:36
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁泽
- 投诉车型: 2022款 320 自动 悦享天窗版
投诉内容
买车时除了厂家给的两次保养,销售还赠送了四次保养,后经销商倒闭了,但是4s店还承担着售后维修和养护项目,今年1月去兑现销售赠送的保养项目时,售后说财务辞职了,电脑也换了,找不到记录了,不给兑现承诺的保养,找到销售给的写的买车时的赠送清单,售后说没有章不认,最后只能自己花钱去途虎养车做保养。涉嫌欺诈消费者。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理