上汽大众朗逸中控屏幕与宣传不符

投诉内容

车辆功能缺失，厂家宣传与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机，但实际买到的却是安卓车机！具体表现为：车辆功能缺失，宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车应配备天宝869车机，并拥有carplay、carlife功能、智慧车联功能等，但实际车辆却并未配备或功能不全。胎压监测无法重置，这在使用中可能带来安全隐患。USB听音乐时老是闪退，严重影响了车辆的正常使用。面对这些问题，厂家却置之不理，一个电话都没有，就这样晾着消费者。这就是大众的做法吗？