上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1179338】
- 投诉时间: 2024-05-17 17:34
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
1.厂家宣传该车配备天宝869车机,本人买到的为安卓车机!车辆功能缺失,宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、carlife功能、智慧车联功能,胎压监测无法重置,USB听音乐老是闪退,严重影响车辆使用。 2.因安卓车机导致车辆无点烟器位置,实际为安卓车机USB接口,而右侧USB接口插入U盘无响应,且充电速度极慢。 要求更换天宝869车机,更换点烟器。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。