上汽大众朗逸发动机故障灯亮要求换车
- 投诉编号:【1180049】
- 投诉时间: 2024-05-19 13:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 视野版
投诉内容
买车3天就出现发动机故障,去4s店跑好几回一直得不解决,我要求换车。人不同意,最后协商更换配件,我以为能修好,结果到现在故障灯还一直亮着,来来回回往店跑好几十次也得不到解决,上个投诉也没有得到任何人的回复。现在我要求换车,我怀疑我买的是个有严重质量问题的车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。