捷豹I-PACE空调系統管路设计缺陷

投诉内容

经I-PACE。车友微信群统计，有相当一部分数量的车主在近期陆续出现空调不制冷现象，赴4s店检查后均判断为空调管有缝隙导致制冷剂泄漏。部分车主自费修理后发现，空调管道有设计缺陷、管道以焊接方式作為固定、在行驶过程中有可能因为震动而造成开裂、断裂而导制冷剂泄漏。而维修更换的新管道新做了技术升级，取消了焊接方式的固定座而改成装了橡胶件固定座，以规避行驶过程中的震动导致的原管道焊接点出现缝隙的情况。基于出现问题时间段、问题情况和损坏部件基本一致，我们判定，该零部件的损坏不属于自然损坏，属于产品设计缺陷导致。因此应当由厂家予以召回更换成新设计后的空调管道。