捷豹I-PACE召回只更换电池不合理
- 投诉编号:【1178993】
- 投诉时间: 2024-05-17 09:25
- 投诉品牌: 捷豹(进口)
- 投诉车系: 捷豹I-PACE
- 投诉车型: 2018款 EV400 HSE
投诉内容
我在21年就发生这个问题,那时候到店就帮我稍微处理一下,后期也连续发生了几次,直到23年厂家告知召回做系统升级。然而还没有告知我们会有自燃风险。后期到24年的5月。才告诉我们要召回换动力电池。而且要到11月才有可能有货。之前厂家一直隐瞒风险致我们消费者的人身安全不顾。强烈要求退车或者把整车质保合理延长。
投诉回复
捷豹(进口)厂家回复:已安排人员处理