东风日产轩逸发动机右悬支架异响
- 投诉编号:【1177308】
- 投诉时间: 2024-05-14 14:16
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 1.6L XE 手动 舒享版
投诉内容
2020年8月买的车,2021年4月发动机异响到4s店查后确定发动机右悬支异响,帮我更换了一次。异响消除,后来2021年11异响再次出现,4s店又再次更换发动机右悬支架。异响消失。又到了2023在5月份异响出现,4s店又第三次更换发动机右悬支架。异响再次消除。今天2024年4月16日发动机异响再次出现,到4s店处理又要求更换发动机右悬支架,这次是需要我出钱更换。厂家与4s推卸责任。三年多的车换了四次,发动机右悬支。换了两次方向机总成。现在只想问发动机异响问题与再次更换发动机右悬支架问题厂家与4s店不给处理。车质网帮我解决一下。车质量问题找车质网。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。