上汽大众ID.3安装行车记录仪导致车辆损坏
- 投诉编号:【1177058】
- 投诉时间: 2024-05-14 09:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2024款 纯净智享版
投诉内容
3月31号提车,当天说没时间安装行车记录仪,待安牌的时候再安装,4月9号到4s店安装车牌和行车记录仪,结果安装损坏车辆,线路裸露,结果4s店说把车棚拆了,一个新车,服务还没有完成,就把车棚拆了无法接受,4s承认工作失误,第一次遇到,结果只是拆车修理!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。