上汽大众ID.3车机无限循环重启 自动升温
- 投诉编号:【1174830】
- 投诉时间: 2024-05-10 09:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2021款 Pro 极智版
投诉内容
去年冬天一直启动黑屏,白天是无限重启,升级车机、更换屏幕都没用,最后更换主机才好了。现在常温下,车机又出现循环重启,自动操作开关键,自动调温度,转向系统在打方向出现“缺润滑油”类似的异响,4S店所谓升级车机也不能保证解决车机问题,5月3号联系4S店处理,一直拖到10号,也没有检测设备不能处理。同一故障多次处理仍然出现问题,要求尽快彻底解决问题并提供车机系统延保,如果仍然解决不了,要求换车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。