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别克君越变速箱故障 挂D挡车辆不走

  • 投诉编号:【1175081】
  • 投诉时间: 2024-05-10 16:01
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2010款 2.4 自动 雅致版

投诉内容

5月1日外出开车到十字路口突然失速,D挡踩油门不走,幸好不是在高速上,不然后顾不堪设想。熄火重新发动后,D挡还是不走,踩油门感觉和空挡一样,R挡可以用,就倒车挪到路边,因为着急外出就叫拖车拖到小区。我车开的少,还没到6万公里,变速箱就坏了,这么短的公里数变速箱就要大修的,通用这是设计好的么?网上查了一下,原来这款变速箱存在设计缺陷,变速箱和发动机功率不匹配,出故障是早晚的事儿,变速箱质量缺陷导致很多车主惨遭经济损失和生命安全威胁,引发大量投诉和抗议维权,也就是通用是明知质量缺陷却有意不召回。5月9日,打电话给通用总部索赔维修,报了离家近的4S店。5月10日4S店和厂家回电话,以出保和厂家未召回为由不支持索赔维修。相比福特、大众出保索赔成功的,通用不把中国的消费者当回事。强烈要求相关部门介入解决,继续投诉。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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