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日产轩逸升级后倒车影像偏差 导航无法使用

  • 投诉编号:【1166916】
  • 投诉时间: 2024-04-25 01:05
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2022款 电驱版e-POWER 全电驱Pro

投诉内容

2023年11月12日,在苏州东风日产4S店购买了轩逸汽车。然而,在行驶了仅200公里后,升级系统后我发现中控大屏无法使用语音助理,导航无法使用,玻璃升降器出现故障,且倒车影像偏差严重。对于这些问题,我要投诉苏州东风日产4S店。自提车至今已有五个多月,但至今无人处理上述问题。这种行为不仅存在欺骗消费者的嫌疑,而且服务态度恶劣,维修技术也不尽如人意。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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