斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1164762】
- 投诉时间: 2024-04-21 15:37
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
投诉内容
变速箱处于紧急运行模式,无法挂上1357挡,经过4s店检测为变速箱机电单元损坏。这个问题就是大众设计缺陷,17-18年出厂的湿式双离合发动机都有这个问题,4S店以过保为理由,拒绝免费更换。强烈要求召回,免费更换!
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。