五菱星光OTA升级后有新的问题 要求厂家解决
- 投诉编号:【1164293】
- 投诉时间: 2024-04-20 15:26
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱星光
- 投诉车型: 2023款 150 进阶版
投诉内容
五菱汽车发布可以OTA升级显示HEV里程后,14号去了店里做OTA升级,但是说有一个刷不上,结果导致仪表盘总里程,小计里程,HEV里程还有电耗不显示,说好的有了解决办法给我回复,一个周过去了也没给个回复能不能处理,五菱官方客服也是一点基础知识也没有,还胡说八道,打客服打电话也是,除了踢皮球就是踢皮球。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。