上汽荣威D7购买一周厂家降价 车身不平整

投诉内容

买车时发现后备厢有一道刻痕，销售说可以抛光修复，我接受了。然而，又发现大灯下坠，当时销售说的是去售后用长扳手调一下就可以了。但现在我了解到的是，需要拆挡板才能确认里面到底是什么情况。刚买的新车就要拆件，这显然是因为新车本身有缺陷。销售诱骗客户说可以解决，事后却总是说这是售后问题可以去售后解决修车。买车时，销售口头承诺近期不会降价，但一周后降价7000元，且没有任何补偿。所有的交易手续都是销售操作的，我人都没有到场，也没有签任何字，合同就成立了。说好的保价事后也不承认了。买车前答应给的积分15万，也是一拖再拖，直到活动结束才反口说没有办法。我多次协商无果，销售一直说是售后问题，与他们无关。上汽客服也只会联系经销商，一直不解决问题，也不给回复。这样的态度和做法让我非常失望和愤怒，我要求得到合理的解决方案和补偿！