上汽荣威D7购车后厂家降价要求处理
- 投诉编号:【1163053】
- 投诉时间: 2024-04-18 16:23
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威D7
- 投诉车型: 2023款 DMH 125km 卓越版
投诉内容
本人于2/29在广州购买D7DMH卓越版一辆,当时指导价为122800。车于3/12上牌,4/10荣威官方对D7车型全系降价2W元,D7卓越版价格为115800,相当于降价7000元。我方向经销商反馈提出补差价的诉求,被经销商拒绝。我也向荣威厂家反馈,荣威厂家解决问题的效率低下,问题迟迟没有得到解决。我想说作为一家国内的汽车国企龙头,理应保障消费者的各项权益,对于降价促销,理应为购买改车不久的消费者进行退差价处理。如今淘宝京东天猫等各大购物平台针对各种商品都会有保价协议,更何况小车这种大宗商品呢。我方诉求是:退换7000元差价。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。