一汽大众迈腾主机死机黑屏 倒车影像不显示

投诉内容

从23年2月份左右提车以来，车子一直出现主机死机，卡机现象，无线carplay连接不上，连接上会卡掉或则直接卡死不动，然后要重启车机才能继续使用，从上海买的车，买完车开回老家正好过年期间发现老是卡机，联系4s店说已经放假让我节后过来，先长按重启，重启后能好但是还会出现，后来节后回来上海去了4s店，第一次去了说修不了让我等以后有了新版本再来，具体什么时候说不知道，后来投诉后让我过来帮我进行了升级，升级后比之前更卡，卡的完全无法使用，就又去店里升级回来，相当于什么也没修，给我讲让我回去等新版本，期间多次打400电话也无人处理，后面又与4s店协商，进行了主机更换，更换后问题依旧存在，其间无人处理，后来又进行了一次升级说是好了，结果问题还是存在，再联系他们之后就无人处理，4s店和400都无人处理，新车从买好到现在一年多了，再过1年多就过保修期了，这是要拖到过保修期么，20万的车最基本的车机功能都无法保证么，最起码得倒车影响和导航功能要能使用吧，真的这车买的太头疼了。