北京奔驰E级新能源变速箱顿挫漏油 电机异响
- 投诉编号:【1152435】
- 投诉时间: 2024-03-31 20:20
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级新能源
- 投诉车型: 2021款 E 350 e L 插电式混合动力轿车
投诉内容
新车2000公里发现变速箱5降4挡顿挫,到4S店检测说升级几次没有用,后来更换变速箱电脑、阀体、油底壳、变速箱油依旧没有解决。后来4S店说厂家也没有好的办法。只能等新的软件出来帮我升级,后来1万多公里出现漏油又一次进店维修,拆解变速箱更换油封后来还是漏油,现在又出现电机异响。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。