比亚迪宋PLUS新能源订车配置与意向不符
- 投诉编号:【1145301】
- 投诉时间: 2024-03-21 19:06
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 110km 旗舰型
投诉内容
三月九日在自贡4S店看上了比亚迪的宋plusdmi110km旗舰荣耀版,微信转了500意向金留车,我要求三月十二日能提车,销售承诺三月十二日可以提车,当天早上9点过到4s店,看完车准备交钱的时候发现车辆信息单上显示冠军版,当天我是请假来提车的,买24款荣耀版给我的确实23款冠军版的车,这明显属于欺骗。接着又让我在app下单,刚交了钱在没确定好提车时间的时候就忙着叫我签合同,签合同没告知我相关的各种细节(比如退订的规则),我签完字他要拿去找领导签字,拿回来我才发现上面写的4月10日之前提车,这明显违背了我尽快提车的诉求!对方表示要早点提车就只能提那台冠军版,说冠军版和荣耀版是一样的,当时就感觉上当了。就在前几天决定不想要了要求退款,这退订的时候各种公司规定就来了,只能买不能退,没钱可以做贷款,交钱的时候怎么不明确告知我4S店的这些各种规定。抓着我着急提车的心理,引导我提冠军版,销售说冠军版就是荣耀版,是一模一样。我想请问比亚迪公司,冠军和荣耀真的是一样的吗?为什么分23款和24款?还有就是合同上面没有盖4S店的公章,甚至交了5000块钱连收据也没给我一张。
投诉回复
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