理想L9新车导航错误 音响系统瘫痪

投诉内容

理想L9，3月15日下午四点半从石家庄交付中心提车，当天从交付中心出门后立刻导航出错，一直不停更换路线，小箭头到处飞，当天售后对新车进行问题检查第二天3月16日下午3:40本人女性带孩子刚上高速，出现音响大电流刺耳之后瘫痪到没有声音随即导航也没声音，车辆行驶在高速上又带着孩子，忐忑的第一时间联系理想，之后自驾一个半小时左右到达交付中心，进行处理…现车辆已交回石家庄理想交付中心，本人诉求希望换一辆达标的新车，厂家给回复，承认问题确实是有，也理解顾客心情，拿出法律三包来说：只能够更换音响主机，换车要求无法满足。希望车质网帮忙协调，如果确实不能换车，我希望我找个第三方进行车辆鉴定，为了安全考虑，第三方鉴定费用由理想承担，把原有问题修好，退而求其次车辆保证安全无其他隐患也可接受，非常感谢。