理想L9高速行驶全车抖动严重 希望处理
- 投诉编号:【1117022】
- 投诉时间: 2024-02-28 17:51
- 投诉品牌: 理想汽车
- 投诉车系: 理想L9
- 投诉车型: 2022款 Max
投诉内容
全家出游的机会并不多,车是在2023年3月份买的,刚满一年。分别在2023年7月,2024年2月11日,2024年2月26日发生高速行驶全程抖动,前两次都是因为轮胎静音棉脱落原因导致,门店给予了维修处理。没想到第三次出游高速抖动再次发生,联系客服之后,告知需要到店维修处理或者代驾取车。客服没有什么问题,但是车的问题很让人崩溃。同样一个问题连续发生,而且每次都在全家出游的时候发生,既影响了心情,又耽误了时间,也给行车带来了安全隐患。特此提出投诉,希望厂家给予关注。
投诉回复
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。