比亚迪汉千里眼功能无法使用 希望处理

投诉内容

比亚迪禁用了所有车主得千里眼功能，页面显示升级又一年了。车主停车后财产安全无法得到保障。线上客服及400人工客服告知无明确升级日期。车主买车时支付了整车及相关得服务(千里眼安防监控)，但比亚迪因技术落后违反政策法规被迫停止该服务近一年，给用户造成财产损失，利益受损(已支付但未享受相应得服务)。并因此造成车主停车意外事故警方无法正常取证。解决诉求：1请厂家公示明确得升级恢复时间，而不是无限期拖延。2赔付车主近一年未享受到该服务得相应钱款。3.赔偿车主停车期间完成了意外损失费用。4.因停用该服务造成车主另行增加24小时停车监控，行车记录仪如果涉及三电系统要由厂家承担终身质保。