华晨宝马X3后视镜折叠异响 要求处理
- 投诉编号：【1115638】
- 投诉时间： 2024-02-27 15:06
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2023款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
投诉内容
后视镜折叠时有异响，影响使用，希望给予解决。主驾驶座椅左侧掉皮，把照片也给4S店发过去了，也到店检查了，说我是人为损坏，不给质保更换，那地方根本与衣物没有直接接触，说我是人为弄坏的。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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